La nostra politica di rimborsi e resi ha una durata di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d’acquisto.Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore.

In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali:

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito oltre 15 giorni dalla consegna.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

In seguito, contatta la tua società emittente della carta di credito; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga accreditato ufficialmente.

Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga visualizzato.

Se hai già effettuato tutte queste verifiche e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso articolo, inviaci un’email all’indirizzo e spedisci l’articolo

Spedizione per i resi

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso. Per alcuni prodotti il magazzino di rientro può trovarsi all’estero.

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